黄蜂标准和全面的保证

了解有关黄蜂的保修范围,期限,政策以及如何提出保修索赔的更多信息。
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覆盖范围 标准保修 WASPPROTECT™
制造商缺陷
材料,零件和人工
DOA替换
48小时的维修周转
电缆,电池和电源
免费的2天快车运输
正常磨损和使用
意外断裂

WAWPROTECT限制和排除:

Waspprotect不涵盖由于水,火,闪电,灾难或其他自然行为而造成的损害。除非正常磨损,使用或意外断裂以外的损害不包括在Waypprotect覆盖范围之外。这包括但不限于由于产品忽略,篡改,滥用,未经授权的维修,未经授权的供应或在环境规格之外使用产品而造成的损害。WASPPROTECT覆盖范围因拆卸,污损或修改产品的序列号而言。丢失或被盗的物品被排除在Waypprotect覆盖范围之外。

在WASPPROTECT保修期内未涵盖连续48个州以外的运输。对加拿大清算的职责,税收和海关费用不包括在Waypprotect覆盖范围之外。包括打印头在内的消耗品未涵盖Wespprotect保修。WASPPROTECT扩展保修必须在原始硬件购买后的30天内购买。

请查看以下所有黄蜂保修期和条款和条件。

A.有限的硬件保修

从最初购买的日期开始,在美国购买的黄蜂条形码技术硬件产品是必需的。

*用打印机运送的热打印头的保修限制为十二(12)个月或一(1)个百万英寸,以从发票日期到客户的首先出现。

B. WASP条形码技术在保修期内的义务

WASP条形码技术在此保修期内的唯一义务仅限于在保修期间在WASP条形码技术的酌处权中修复或更换产品或零件。WASP在通知后的合理一段时间内做出了所有努力,以应对保修索赔。WASP条形码技术不承担更换或维修产品或零件的延迟的责任。

根据原始保修期的余额,应根据保修期修复或替换为WASP条形码技术的产品和零件。此保修赋予了最终用户的特定合法权利,特定的最终用户也可能拥有其他权利,这可能从管辖权到管辖权变化。

保修仅适用于原始所有者,并且不扩展到任何受到滥用,忽视,意外损坏,未经授权维修或篡改的产品。

买方负责将产品运送到黄蜂条形码技术,并承担与该运输相关的所有成本和风险。将货运寄给买方将是WASP条形码技术的费用。买方应负责返回产品的退货费用,即WASP条形码技术确定没有缺陷或WASP条形码技术决定该产品不符合保修或更换的资格。

C.所有其他担保的免责声明

没有其他明示或暗示的保证。黄蜂条形码技术明确否认所有其他担保,包括并且在不限制的情况下,对特定目的的适销性和适合性的隐含担保。某些司法管辖区不允许限制隐含的保修持续时间,因此上述限制可能不适用于特定的最终用户。本声明中规定的补救措施是买方对保修索赔的唯一和独家补救措施,并明确代替了所有其他补救措施,这些补救措施可能会在法律或公平方面提供给买方。

D.限制

WASP条形码技术的销售人员,代表或代理人没有授权制定与此有限保修中包含的条款相矛盾的任何保证,保修或代表。在任何情况下,WASP条形码技术都不应对结果损害负责。在任何情况下,WASP条形码技术均不应对任何方面的利润损失,良好意志的减少或任何其他特殊,结果或附带的损害均与WASP条形码技术产品和/或部分。

E.什么可能使保修无效

在以下情况下,这种有限的保修可能是无效的:
  • 滥用,忽视,意外损坏,未经授权的维修或最终用户或任何第三方对任何产品篡改;或者
  • 最终用户或任何第三方的定期维护或清洁任何产品的安装不当或无法进行;或者
  • 最终用户或任何第三方未能谨慎行事,以保护任何覆盖的产品或部分免受静电放电损害,不良温度和湿度条件。
  • 最终用户或任何第三方仅使用WASP条形码技术打印头或其他零件的失败;或者
  • 最终用户或任何第三方仅使用WASP条形码Technologies Media;或最终用户或任何第三方未能遵循保修索赔程序。

F.保修索赔程序

要提出保修索赔,最终用户必须作为上述有限保修的条件进行以下操作:
  • 通过提交在线支持票或致电214-547-4100,请联系WASP条形码技术来解释保修问题。通过填写RMA表格,获得返回商品授权(RMA)编号。没有RMA编号的保修索赔将不会处理,并将运送给最终用户,Freight Collect。准备提供有关RMA表格的以下信息:
    • 联系信息
    • 邮寄到地址
    • 产品名称
    • 购买日期
    • 型号
    • 序列号
    • 原始购买证明
  • 产品必须适当固定以运输并包装在原始包装材料中。当运输打印机时,所有媒体(包括标签和缎带)都需要从打印机,盖子上卸下,并放入原始泡沫包装材料中。如果您对包装程序有任何疑问,请通过上面列出的号码与Wasp条形码技术客户服务联系。
  • 将以下内容运送到WASP条形码技术,ATTN:保修索赔,德克萨斯州普莱诺第10街1400号
    • 原始包装材料包装的产品
    • 原始购买的证明
    • 带有RMA编号的返回商品授权(RMA)表格
保险建议

黄蜂条形码技术建议最终用户在运输过程中损失或损坏的情况下完全确保发货(以全购买价格)。建议最终用户保留运输清单和跟踪号的记录。最终用户承担返回黄蜂条形码技术的产品的全部责任。WASP条形码技术对运输过程中丢失和/或损坏的商品不承担任何责任。

交通费用:将返回给最终用户的货物将以WASP条形码技术为费用。买方应负责返回产品的退货费用,即WASP条形码技术确定没有缺陷或WASP条形码技术决定该产品不符合保修或更换的资格。

G.软件保证

有关软件支持的信息,请参考支持策略和选项页面。
产品 保修期
标签打印机
WPL304 2年*
WPL308 2年*
WPL406 2年*
WPL4M 2年*
WPL618 2年*
WPL614 2年*
WPL612 2年*
WPL610 2年*
WPL608 2年*
WPL305 2年*
WPL205 2年*
WPL206 2年*
WPL25 2年*
WHC25 2年*
WHC25 2年*
扫描仪
WWR2900系列 2年
WCS3900系列 2年
WLR8900系列 2年
WLR8950 SBR 2年
WLP4170 2年
WLS9500系列 2年
WLR8400系列 2年
WPS150系列 2年
wws100i 2年
wws110i系列 2年
wws150i系列 2年
wws250i系列 2年
wws650系列 2年
WWS750系列 2年
wws800系列 2年
wws150i 2年
wws450 2年
wws450h 2年
wws500系列 2年
WDI4200 2年
WDI4500 2年
WDI7500 2年
WRS100 SBR 2年
销售点
WCD5000 1年
WRP8055 1年
WPD220 1年
磁条读取器 1年
条形码插槽读取器 1年
QuickStore版本2.11及以上 1年
便携式物品
WDT3200/3250 1年
WPA1200/1200WM 1年
WDT2200 1年
WPA1000/1000II 1年
DR2 1年
DR3 1年
DR4 1年
DT10 1年
DT60 1年
DT90 1年
DT92 1年
HC1系列 1年
时间时钟
BC100 1年
RF200 1年
HD300 1年
B2000 1年
配件
USBI 1年
USB到串行 1年