客户成功:湾区空气质量管理区

“过去需要花费数小时的工作,现在只需不到5分钟。技术人员避免了寻找零件所带来的挫败感。此外,他们可以花更多的时间在高价值的任务上。”
- Bryan Bibeau,Sr.空气质量仪器专家,湾区空气质量管理区
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湾区空气质量管理区

在海湾地区空气质量管理区,准确测量空气质量是首要任务。为了提供准确的数据,该地区的环境监测组在旧金山湾区的30个监测站​​衡量空气质量。

挑战

由于没有正式的库存流程,Ambient Monitoring小组很难保持其更换部件的精确计数。这个团队依靠的是一个Excel电子表格,它应该列出放在一个中央供应室里的所有零件。电子表格很少是准确的,而且没有包括每个外勤站所存放的零件。相反,储存在现场的零件被记录在每个监测站的剪贴板上。

旧金山湾区空气质量管理区高级空气质量仪表专家Bryan Bibeau说:“当一个技术人员需要更换一个部件时,他会花两到三个小时打电话给不同的现场技术人员寻找它。”“由于我们每周更换4到5个零部件,作为一个群体,我们每年光是寻找零部件就浪费了500到750个小时。”

由于没有中央跟踪方法,该集团经常用完所需的零件,然后不得不从供应商那里订购。这耽误了关键设备的维修时间。此外,库存过多的零件也被搁置在货架上。

比博说:“我们每年的备件预算为10万美元,用于购买新设备的预算为25万美元。”“然而,当管理层询问我们的预算是如何使用的时,我们无法给出准确的答案。”

解决方案

Bibeau购买了Wasp的库存管理软件,该软件提供了企业级库存管理产品的广泛功能,无需高昂的价格,也无需复杂的实现。他把所有零件都搬到了两个中央供应室,用架子和箱子整齐地组织起来。每个部分都有一个条形码,可以很容易地扫描。

Bibea道通过扫描已有库存的替换部件来建立了本组织的初始库存水平。扫描条形码时,WASP库存管理软件已自动更新数据,包括数量,供应商和位置。

结果

现在,技术人员可以立即搜索使用任何PC的可用库存,依靠WASP的库存管理软件进行准确的库存计数。“过去需要几个小时的时间需要不到五分钟,”毕贝道说。“技术人员避免与狩猎有关的挫败感。此外,他们可以花更多的时间来高价值任务。“

库存补货现在需要一小部分时间。Bibeau可以从办公桌上查看零件,而不是手动排序储物室。他可以快速扫描在系统中收到的新零件。

Bibea道现在可以看到他每月使用的每个部分的数量。他可以使用这些信息来协商库存物品的更好价格。最重要的是,客户服务已经提高,因为技术人员能够立即找到他们需要更快地完成工作所需的部件。

在成功改进了库存跟踪流程之后,Bibeau现在正在寻求改进采购流程。通过使用Wasp的库存管理软件的采购订单功能,他预计将进一步节省成本和提高效率。

Bibeau说:“当我加入团队并看到当前的手工流程时,我简直无法想象人们如何能够使用Excel跟踪库存。”“现在,使用Wasp的库存管理软件,我的生活轻松多了,整个过程对参与其中的每个人都更好。”

自实施以来,湾区空气质量管理区每年节省了3万美元,每年节省750个工时,并在三周内实现了积极的投资回报。

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