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KDL病理专业从事皮肤病理，其准确可靠的病理服务深受医生、患者和其他实验室的信赖。KDL总部位于田纳西州诺克斯维尔，在炎症和肿瘤性皮肤病、眼科疾病和外科病理学方面拥有专业知识。KDL在诊断和客户支持方面的客户满意度一直最高。

所面临的挑战

最先进的实验室努力为客户提供及时、准确的结果。然而，送到KDL处理的活组织检查数量之多让员工感到难以跟上。KDL渴望找到一种解决方案，帮助他们提供更好的患者护理，保持准确的实验室结果，并主动解决错误。

KDL的系统管理员Roddey Coe说:“我们的标签系统面临着各种各样的问题。“我们在用正确的数据维护实验室测试时遇到了问题。我们必须反复检查以确保文件没有丢失或混淆。如果我们对一个黑素瘤进行测试，我们必须确保文件和黑素瘤与正确的患者相关。我们在药瓶上和申请单上手工写下了患者的名字，但不幸的是，仍然发生了错误。”KDL寻找解决方案来改善公司的标识系统，减少错误，提高效率。

解决方案

由于KDL病理学一直在使用Wasp的标签软件，Coe发现很难想象没有它的生活。Wasp的标签软件解决方案是最好的，而且从一开始就很容易使用。我记得我当时想，只有it人员才能成功地使用它。幸运的是，情况并非如此，拥有各种技术经验的员工都能够掌握这一过程，并成功地使用Wasp的标签软件。”

事实上，由于人为错误的显著减少，KDL病理学已经将错误减少了60%到70%。此外，通过Wasp的标签软件，KDL每周至少节省了20个小时，这些时间以前是用来跟踪文件和复查结果的。节省的时间使KDL病理学团队能够继续专注于测试和高质量的客户服务。

此外，Wasp为KDL提供了条形码选项，允许KDL发展到2D条形码扫描，也将允许该公司在未来发展到QR码。Coe评论道:“Wasp的标签软件最棒的地方在于它的易用性和它给我们带来的效率。鉴于我们所经历的所有好处，我无法想象在KDL的未来中不使用Wasp的解决方案。”

结果

Coe开始搜索提供数字序列化并将数字存储在数据库中的跟踪解决方案。可操作性也是一个决策因素;不同的员工需要掌握这个系统。Coe想要一个所有员工都可以使用的简单解决方案——无论技术熟练程度如何。

在审查了各种解决方案之后，KDL发现大多数方案都需要购买特定的数据库——这是实验室不感兴趣的。Coe发现Wasp的标签软件允许企业创建定制条形码，提供了KDL所需要的数据库灵活性，并允许他们保存序列号，这是其他解决方案所不允许的。

Coe说:“我们选择了Wasp的标签软件，因为它拥有我们想要的所有功能，而且成本完全在我们的预算之内。”Wasp提供的最好的功能是能够将序列号存储在数据库中，以备下次查看。其他选项在打印标签时提供序列号，但一旦关闭程序，就会丢失序列号。”