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利普斯科姆消防与救援是阿拉巴马州伯明翰市外的一个非营利性志愿消防和救援单位，为杰斐逊县的利普斯科姆镇提供消防和紧急医疗服务。

所面临的挑战

每次呼叫后，利普斯科姆消防救援公司都会为消防车配备必要的设备，以确保他们为下一次紧急情况做好准备。他们为提供应急服务而维护的昂贵设备包括手锯、手工工具、软管适配器和紧急医疗设备，以及其他贵重物品。

Lipscomb Fire & Rescue使用笔和纸来捕获和记录每辆车所需的设备。资产数据将被传输到他们的计算机系统，以试图说明所有设备。由于这一耗时、多步骤的过程，人们一直担心人为错误可能会介入。可能导致消防员或平民受伤或其他可能威胁任务执行的问题的错误。

“手动追踪设备非常耗时，”利普斯科姆消防救援联络官杰米·普说。“因为我们是100%的志愿者，所以效率对我们来说很重要。为了安全起见，我们的设备跟踪必须非常准确。如果我们的追踪不准确，我们就无法提供我们承诺提供的公共安全服务。”

普经常花几个小时手工计算每件设备，然后手动将数据输入计算机。他知道有必要升级利普斯科姆消防和救援跟踪系统，以节省时间，确保他们正在协助的消防员和平民的安全。

解决方案

在研究了资产跟踪系统之后，Pugh选择了Wasp Barcode的资产跟踪软件，因为它具有他所寻找的所有功能，而且价格非常合理。“几乎没有辩论。在我们有限的预算下，黄蜂队为我们提供了所需的服务。当我打电话询问报价时，我得到了出色的客户服务。”

“我选择了自我训练，利用Wasp的网络教程，它引导我完成了各种程序。它很简单，很容易理解，我很快就自信地使用了这个软件，”普说。“现在有5名员工每天都在使用这个程序，教他们如何使用它毫不费力。”

结果

自从实现了黄蜂资产管理解决方案在美国，利普斯科姆消防与救援公司在设备跟踪过程中经历了巨大的改进。在卡车上跟踪和放置适当设备的时间从每次运行约1小时减少到每次运行不到20分钟，节省了80%的时间。Pugh说:“自从实施了Wasp资产跟踪软件后，我们变得更安全、更快、更高效。”“当发生紧急情况时，消防队员现在知道设备在那里，他们知道设备在卡车上的确切位置。”

跟踪系统已大大简化。普为每件设备都打印了条形码。普格说:“我们对Wasp资产跟踪软件和我们获得的效率感到非常满意。”“但最令我们印象深刻的是我们所得到的友好服务。Wasp支持他们的产品，如果我们有任何问题或需要他们的帮助，他们总是愿意帮助我们。”

Lipscomb已经使用Wasp资产跟踪软件相当短的时间，但他们已经经历了跟踪过程的巨大改进，使他们能够继续为社区服务。“我们肯定会在很长一段时间内使用黄蜂条形码技术，”普说。