通常的打印机故障排除技术不能解决Windows打印机的问题，例如无法安装或卸载打印机，或其他顽固的打印机问题，可能是Windows中的打印子系统有问题。微软有一些自动诊断工具可能会有所帮助。
注意:下载诊断文件时，您可能希望右键单击并保存它以供重复使用。
Microsoft Easy Fix解决方案列表和说明:
本页上与打印相关的诊断:
- 排除设备和打印机的问题(文件名:DeviceCenterDiagnostic.diagcab)
- 发现并修复设备和硬件的问题(文件名:DeviceDiagnostic.diagcab)
- 查找并修复打印(文件名:prininterdiagnostic10 .diagcab) <——可能仅适用于Windows 10
如果有一个与虚拟打印机端口同名的本地端口(例如USB001)，这将在尝试让USB打印机工作时造成问题。需要删除本地端口。在尝试让Wasp打印机工作时，不要手动创建任何本地端口。
有关其他故障排除技术，请参阅下面相关页面中的其他文章。