由于恶劣的天气条件和我们支持中心的间歇性停电，您可能会经历非常长的等待时间。我们要求您在我们的支持网站上提交您的支持问题。我们的支持代理将尽快帮助您。

我们感谢您在我们处理这些问题时的耐心。

https://support.waspbarcode.com/new-ticket

对黄蜂扫描仪和移动产品的消毒建议

要对扫描仪/设备表面进行消毒，Wasp Barcode Technologies建议使用以下两种解决方案之一:

•异丙醇(至少70%溶液)

•家用漂白剂(5-6%次氯酸钠)- 1 / 2杯漂白剂稀释在1加仑水中

CDC推荐这两种方案作为有效的消毒方案。清洗程序详细如下。

如欲了解更多信息，请浏览:https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/community/home/cleaning-disinfection.html

使用蘸有上述任一溶液的干净纸巾对扫描窗口、显示器和外部表面进行清洁和消毒。

谨慎

请勿使用研磨剂或研磨垫清洁本产品。苛刻的化学物质、消毒剂和清洁剂会造成损害，不利地影响扫描和称重性能。不要将漂白剂涂抹在任何金属上，包括触点。

尊敬的黄蜂客服客户:

在每天的新闻和媒体都在强调COVID-19对几家公司的影响的情况下，我们想向您提供Wasp条码技术(“Wasp”)当前的最新和清晰的情况。

这一全球紧急情况对我们的活动影响有限。目前，我们的设备和软件的生产没有关闭或暂停，确保我们的客户在产品和供应的连续性交付。

Wasp正与我们所有的供应商保持密切联系，以尽量减少病毒对我们供应链的影响。虽然我们已经确定了一些产品中受到影响的组件，但目前我们有足够的库存，预计不会有任何影响。

我们将继续监控情况，并向您提供任何可能影响我们运营的最新情况。

我们还在制定与大流行相关的潜在业务影响情况相关的各种应急计划，但我们的目标是无论情况如何，都继续为您提供不间断的服务。

然而，我们确实认识到某些情况可能导致这一目标无法实现，在这种情况下，我们将立即通知您对我们和您的业务的任何预期影响。

对所有受COVID-19影响的人，我们祝愿你们迅速康复，并向所有帮助有需要的人的医疗专业人员和志愿者表示感谢。

支持网站和票务系统。该网站将包含大量的资源和额外的增强功能，如改进的搜索引擎。

如果你在登录支持网站时遇到问题，点击“需要密码提醒吗?”的链接，在登录屏幕底部。这将给您重新设置密码的机会。

在某些情况下，我们可能不得不重新创建您的帐户为一个新帐户。您可以通过点击注册按钮重新创建自己的帐户，或者您也可以给我们打电话866.547.9277选项3，让Wasp支持代理帮助您。

请放心，我们当前票务系统中的所有“开放”或“在进行中”的支持票仍将可访问，并由我们的支持人员完成。

我们感谢您的耐心等待，并期待在今后帮助您。

安装Wasp Software后，您可能会收到注册或输入激活密钥的提示。注册必须在我们的网站上完成。

您需要首先注册一个帐户，我们的主要网站www.g2hsk.com．这个帐号与您在我们的技术支持网站上的帐号不同support.waspbarcode.com．一旦登录到网站帐户，你可以为你的帐户注册软件。注册您的软件后，激活密钥将自动通过电子邮件发送。

按照以下步骤注册一个网站和账户，并使用Wasp Barcode Technologies软件:

1.去//www.g2hsk.com/support/product-registration

2.如果您已经在我们网站的注册/销售系统中创建了一个帐户，请单击登录登录到您的帐户，并跳转到步骤4。注:这与技术支持系统不同。

点击创建新帐户创建帐户。

3.提交表单将创建帐户并允许您这样做注册软件．

注1:公司名称不能超过30个字符。

注2:虽然没有标记，但State字段是必需的;使用两个字母的缩写。美国以外的客户可以进入任何州，例如纽约。

4.一旦登录到您的帐户，点击注册你的名单在我的产品项下。

5填写表格注册你的Wasp软件。激活密钥将通过电子邮件发送给您。

美国黄蜂条码技术公司将于美国中部时间9月4日(周五)下午3点关闭，并于9月8日(周二)上午8点重新开放。

症状

• 操作系统:Windows 10或Windows 8.1
• 从Labeler打印到WPL305，标签被馈送，但是是空白的，或者打印的图像小于预期尺寸的一半。打印出来的图像可能会被意外地旋转90度。
• 从Labeler打印到WPL612或WPL610，可能会出现上述问题，或者在发送打印作业时，可能没有来自Windows或打印机的响应;打印队列中没有打印作业。
• 从标签打印机打印到其他类型的打印机，如激光打印机、PDF和微软XPS文档撰写器，似乎不受影响。从其他应用程序打印到标签打印机似乎不受影爱游戏ayx会员成长响。
  
  

导致

讨论

解决方案

更新

WaspTime允许您对系统中的所有考勤卡应用夏令时。

如果时间同步设置设置为自动同步时间时钟，并且同步是在周末执行的，因此不需要为在时钟同步时间打卡的员工应用夏令时。

欲了解更多详情和其他相关信息，请点击下面的链接:

WaspTime:我如何申请夏令时

通过使用“进程假日”界面的功能，您可以对“所有部门/组”或“已选部门/组”中的“员工”的工时卡数据应用“假日工时”。

例如，这可以让你一次性向所有员工申请劳动节假期工资。

单击下面的链接，查看一篇关于在WaspTime中处理假期的有用知识库文章。

处理WaspTime的假期

本系列视频涵盖以下主题

什么是资产和资产类型?	我如何维持我的资产?
什么是折旧等级?	合同是什么?
如何查看资产?	什么是数据库管理器?
如何转移已结帐的资产?	如何使用web模块?
如何储备资产?

MobileAsset。EDU完整的解决方案包括所有您需要的用于管理您的教育机构的有价值的资产——从软件和IT资产，到家具，媒体设备，等等。

有了MobileAsset App，追踪机构资产变得更容易了;从App Store或谷歌Play下载并开始使用现有的iPhone、iPad或Android设备。

MobileAsset。EDU职业特点:

• 使用现有iphone、ipad和Android设备管理任何地方的资产
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更多的功能>>

顾客们怎么说

迈阿密的公立学校 案例研究

休斯敦ISD中学 案例研究

MobileAsset的最新版本提供了令人兴奋的新功能和增强功能，旨在使您的资产管理比以往任何时候都更容易。

MobileAsset v7标准的新功能: 可定制的仪表板 从移动设备捕获图片和签名 包括Wasp Labeler v7 MobileAsset v7 Pro的新功能 无限的Wasp移动设备许可证。 iOS和Android支持 SyncAnywhere 支持资金来源 邮件提醒 MobileAsset v7 Enterprise的新功能 活动目录集成PC 管理多家公司的资产

MobileAsset v7功能对比图

2014年6月31日之前的价格考虑了特殊价格

WLS9600激光条码扫描器

WLS9600激光条形码扫描仪具有快速和无错误的数据输入的激光扫描引擎。容易读取所有常见的一维(1D)条形码，包括损坏的符号或堆叠的RSS条形码。 WLS9600编程手册和快速入门指南

WDI4600有线2D条码扫描器

快速读取1D和2D条形码，包括与Wasp WDI4600 2D条形码扫描仪的二维码。WDI4600简化了数据输入，允许您立即将条形码数据添加到电子表格、word文档和数据库中。 WDI4600编程手册和快速入门指南

DT90移动电脑

DT90具有市场上最好的人体工程学，搭配业内最舒适和耐用的手枪握把。凭借其38键功能键盘，DT90是零售、仓库和物流环境应用的首选解决方案。爱游戏ayx会员成长 DT90用户手册

这种支持的结束意味着什么?

从2014年4月16日起，InventoryControl v6将不再有更新、补丁或技术支持。我们鼓励客户更新到当前版本InventoryControl v7．升级到版本7的客户将受益于增强的安全模块、批量更新客户/项目的能力以及WaspLabeler v7。

我如何更新到InventoryControl v7?

访问我们的InventoryControl v7网页//www.g2hsk.com/inventory-control/whats-new或与我们的客户服务部门的销售代理交谈，以获得升级价格和远程辅助安装服务的信息(可选)。

哪个版本的库存控制适合我?

新的库存控制v7有3个版本:标准版、RF专业版和RF企业版。更新到最适合您的业务的版本，并开始享受Inventory Control v7中令人兴奋的新功能。比较图

库存控制版本6的预定日落日期为2014年4月16日。在版本6之后是日落(也称为退休)，只有版本7.0或更高的将被Wasp支持。

仍然有时间得到当前的库存控制7。保持最新包括访问最新的程序功能和最新的补丁。我们忠实客户的成本只是原始投资的一小部分。

升级图

描述	升级费用
升级库存控制标准到ICv7标准。	195.00美元
升级库存控制专业。到ICv7 RF Pro。	695.00美元
升级库存控制系统。到ICv7 RF Ent。	995.00美元

淘汰旧版本使我们能够将资源集中在增强我们的产品和提供对更多当前版本的支持上，从而为我们的客户带来更好的体验。日落的政策

升级库存控制系统。到ICv7 RF Ent。

库存控制V6预定于2014年4月16日日落。在版本6之后是日落(也称为退休)，只有版本7.0或更高的将被Wasp支持。

淘汰旧版本使我们能够将资源集中在增强我们的产品和提供对更多当前版本的支持上，从而为我们的客户带来更好的体验。日落的政策

了解这里的最新情况

有关升级到InventoryControl version 7的好处的更多信息，请与您的Wasp Sales代理联系。

sales@waspbarcode.com

866.547.9277

在WaspTime 7中，您可以使用时间同步设置功能来自动同步您的时间时钟与服务器的时间在周末(在时间更改后)。您还可以选择手动将夏令时应用到WaspTime中的所有工资卡。

无论您选择哪种方法，您都可以确定员工的考勤卡上显示的是正确的时间。

有关每种方法的说明，请参阅以下知识库文章:

确保Wasptime时钟上的时间与时间同步设置服务器上的时间匹配

WaspTime:我如何申请夏令时

以下是一些在搜索Wasp知识库时可能会有帮助的提示

1.保持简单。一个或两个单词搜索将返回更多的结果。

例子:恢复空白请注意恢复空白数据库的结果。

添加更多的词来调整你的结果。

2.使用报价标志着搜索一个确切的短语。

例子:＂wpl开车r”或“删除员工＂

记住，使用引号可能会排除相关的搜索结果。

3.试负号"-"放在希望从搜索列表中省略的单词前面。

例子:恢复空白注意，与技巧1中的结果不同，出现了空白并不包括在大多数结果中。

另一种方法是使用谷歌's网站:”功能。有了谷歌的“site:”功能，你的搜索条件不仅会返回在文章标题中找到的结果，而且列表还会包括在附加文档中找到的结果。这对于搜索所有相关内容是很有用的。

1.登陆google.com，然后输入网站:support.waspbarcode.com在搜索栏或点击以下链接:

谷歌搜索

2.接下来，只需添加一个空间之后的网站:support.waspbarcode.com和输入搜索条件．

例子:网站:support.waspbarcode.com恢复

执行搜索之后，请注意下面列出的结果。Wasp知识库的步骤1-3也可以与谷歌一起使用。

不熟悉服务器、网络或软件安装?让黄蜂训练有素的技术专业人员指导您通过网络安装。

需要可靠的现场互联网可用性。在某些情况下，出于安全考虑，可能需要用户的IT专业人员。

• 确保软件的正确安装。
• 减少安装时间间隔
• 节省IT资源。
• 将IT人员解放出来，集中精力于其他关键任务应用程序。爱游戏ayx会员成长
• 允许即时的产品功能。

详细信息请与您的黄蜂销售代理联系。

电话
866-547-9277

处理假期工资并不一定是困难或有压力的。一旦定义了公司假期设置，WaspTime允许您将假期时间应用于所有或选定部门或组中的员工的工卡数据。

5个简单的步骤请点击这里。

2013年10月Windows 8.1的更新发布。

从Windows 8升级到Windows 8.1会让你的硬件无法运行，但重新安装Wasp硬件的驱动程序会让你重新启动并运行。

有这个问题吗?请点击这里。

新的和改进的WaspTime 7现在可用。

WaspTime 7包括了一些新功能，比如为受薪员工导出工资表，以及为员工、经理、部门和现在的组过滤报告。WaspTime 7的专业版和企业版现在让你能够在计划的时候自动打印或发送邮件给指定的用户。

WaspTime 7增加了一个改进的时钟实用程序，允许用户从单个PC设置和管理多时钟环境中的用户。

截至2013年10月16日，WaspTime 6已经退役，不再支持WaspTime 6。

想了解更多关于升级到WaspTime 7的信息，请通过实时聊天联系我们的销售部门，电子邮件或给我们一个电话。

866.547.9277

sales@waspbarcode.com

欢迎使用新的支持票务系统。请享受所有的新功能，如:快速KB搜索，自动建议KB文章在票务，新闻和许多其他。