在AssetCloud或inventoryCloud中发送新用户邀请后，下面是预期的配置文件完成屏幕。

注意，用户名字段是空的，并且是可编辑的，密码和确认密码字段都出现在这个屏幕上。这表明用户是第一次在云系统中创建他们的配置文件。填写所需的信息(星号和粗体字段名)，然后单击Done。

然而，有时用户名已经填写(不能编辑)，只有一个密码字段(“确认密码”不存在)。

这意味着用户名和电子邮件地址的组合已经存在于云系统中。这可能在您正在处理的租户(AssetCloud或InventoryCloud)中，或其他租户中。此提示要求您输入用户的现有密码，而不是创建新密码。

如果您不知道密码，请注意屏幕上显示的用户名，然后回到主登录屏幕，单击“忘记密码?”链接附近的登录按钮。

在Username框中，输入前面提到的用户名，然后单击Submit按钮。密码重置电子邮件将被发送到已为该用户名设置的电子邮件地址。

如果忘记密码链接没有显示，这意味着租户中的SMTP设置无效。